Un retard de vol suffisamment long peut ouvrir droit à une compensation financière, mais encore faut-il savoir à quoi s’attendre avant de se lancer dans les démarches. Le montant indemnisation retard vol prévu par le règlement européen est principalement déterminé par la distance du trajet, avec une indemnisation pouvant aller de €250 à €600 lorsque les conditions d’éligibilité sont réunies. Le prix payé pour le billet n’entre pas dans le calcul de cette compensation forfaitaire. Connaître les montants applicables permet aussi de mieux comprendre ce que vous pourriez réclamer.
€250, €400 ou €600 : de quoi dépend le montant ?
| Distance du vol | Montant |
| Jusqu’à 1 500 km | €250 |
| Entre 1 500 et 3 500 km, ou plus de 1 500 km au sein de l’UE | €400 |
| Plus de 3 500 km | €600 |
La distance retenue est calculée à vol d’oiseau entre les aéroports de départ et d’arrivée concernés, et non selon la distance réellement parcourue par l’avion. Pour un voyage avec correspondance effectué dans le cadre d’une même réservation, la distance prise en compte est calculée entre le point de départ initial et la destination finale.
Le montant peut-il être réduit de moitié ?
Dans certains cas de réacheminement, notamment lorsque la compagnie propose une solution alternative qui limite suffisamment le retard final subi par le passager, le règlement prévoit la possibilité de réduire l’indemnisation de 50 %. Cette réduction dépend des conditions précises du réacheminement et du retard constaté à l’arrivée. Il est donc important de vérifier les détails de votre trajet plutôt que d’appliquer automatiquement le montant prévu dans la grille.
Le montant dépend-il du prix du billet ?
Non. Que le billet ait été acheté en promotion, en classe économique ou en classe affaires, le prix payé ne détermine pas le montant de la compensation. Lorsqu’une indemnisation est due, celle-ci est forfaitaire et dépend principalement de la distance du trajet et des conditions prévues par le règlement. Un billet moins cher ne signifie donc pas automatiquement une indemnisation moins élevée.
Un exemple concret
Un vol Paris-Lisbonne, retardé de plus de 3 heures à l’arrivée, peut ouvrir droit à €250, la distance étant inférieure à 1 500 km. Un vol Paris-New York retardé dans les mêmes conditions peut ouvrir droit à €600, la distance dépassant 3 500 km. Entre les deux, un vol Paris-Athènes retardé peut donner droit à €400. Ces exemples permettent de comprendre comment les différentes tranches de distance influencent le montant potentiel de l’indemnisation.
Obtenir une estimation fiable plutôt qu’approximative
Calculer soi-même la distance exacte d’un trajet, vérifier si un réacheminement peut entraîner une réduction du montant ou confirmer que le retard remplit bien les conditions du règlement demande du temps et une bonne connaissance des règles applicables. Lennuabi effectue cette vérification gratuitement à partir des informations de votre vol et ne facture des frais que si l’indemnisation est effectivement obtenue.
Un montant fixe, à condition de vérifier votre cas précis
Le montant d’une indemnisation pour retard de vol suit une grille de trois paliers, mais son application concrète dépend de plusieurs éléments propres à chaque trajet : distance, éventuel réacheminement, correspondance et conditions d’éligibilité. Vérifier votre situation reste donc le meilleur moyen de connaître le montant auquel vous pouvez prétendre, plutôt que de vous fier à une estimation générale.